Pramugari Ungkap Hal Terburuk Tentang Pekerjaan Mereka yang Dirahasiakan dari Publik
Pramugari menjadi profesi yang diidam idamkan sebagian orang. Tidak lain karena pandangan tentang kemewahan, pekerjaan yang menyenangkan hingga bisa jalan jalan gratis ke mana saja. Dibalik itu semua, ada beberapa hal yang jarang diketahui publik terkait perkerjaan pramugari yang sebenarnya.
Mengutip Bussiness Insider, Senin (23/9/2019) beberapa pramugari mengungkapkan satu bagian terburuk dari pekerjaan mereka yang jarang diketahui publik. Pramugari mengungkapkan jika mereka tidak selalu dibayar untuk semua jam kerja mereka. Pramugari untuk beberapa maskapai penerbangan umumnya menerima dua jenis bayaran per jam.Sebagian besar merupakan "jam penerbangan" mereka yakni waktu antara lepas landas dan tiba di bandara tujuan.
Dan cara beberapa maskapai penerbangan menentukan jam penerbangan berpengaruh dengan bayaran pramugari. Terlebih pramugari tidak selalu dibayar dengan tarif penuh per jam untuk semua waktu yang mereka habiskan untuk kegiatan terkait pekerjaan. Seperti memeriksa peralatan darurat, membantu penumpang naik dan keluar dari pesawat dan membersihkan pesawat setelah penerbangan.
Ini menunjukan jika pekerjaan pramugari dimulai jauh sebelum penerbangan lepas landas, namun itu tidak berarti jika mereka selalu dibayar penuh. Kontrak United Airlines dan Asosiasi Kru Penerbangan CWA, serikat penerbangan petugas mendefisiniskan jam terbang sebagai, 'Waktu dari saat sebuah pesawat bergerak meninggalkan bandara asal hingga tiba di bandara tujuan'. Tidak berbeda, kontrak American Airlines dengan Association of Professional Flight Attendants, serikat pramugari lainnya memiliki definisi yang sama terkait jam terbang, 'Periode waktu yang dimulai ketika sebuah pesawat pertama kali bergerak dari bandara asal hingga sampai di bandara tujuan.'
Beberapa pramugari juga menerima sedikit dari bayaran saat mereka melakukan pekerjaan lebih awal. Ini dikarenakan hal tersebut berkaitan dengan pekerjaan mereka. Di United Airlines dan American Airlines, bayaran untuk pramugari diluar jam terbang yakni sekitar 2,20 USD per jam atau sekitar Rp 31 ribu per jam untuk penerbangan domestik dan lebih tinggi untuk penerbangan internasional.
Seorang pramugari mengungkapkan jika ada banyak hal yang harus dilakukan karena berhubungan dengan pekerjaan meski mereka tidak dibayar penuh. "Ada banyak hal yang kamu lakukan karena berhubungan dengan pekerjaan sehari hari meski kami tidak dibayar penuh," kata seorang pramugari PSA Airlines. Kegiatan yang dilakukan pramugari diluar jam terbang dan berhubungan dengan pekerjaannya di antaranya memeriksa peralatan darurat, membantu penumpang naik dan keluar dari pesawat, membersihkan pesawat setelah penerbangan.
Ada juga waktu yang dihabiskan di bandara sebelum atau setelah penerbangan. "Kami memiliki banyak bandara transit, di mana kami hanya duduk di bandara selama menunggu waktu penerbangan berikutnya, kadang kadang selama empat hingga lima jam dan itu tidak dibayar," kata Pramugari Delta Airlines. Salah satu pramugari Mesa Airlines menyatakan jika dirinya dibayar kurang dari setengah jam kerjanya.
"Dalam hari tertentu, saya bisa bekerja 14 jam dan hanya dibayar enam jam. Dan itu sangat umum," katanya. Perwakilan maskapai Delta Airlines mengatakan jika perusahaan memiliki empat metode untuk menghitung kompensasi pramugari dan menggunakan metode mana saja yang menghasilkan angka tertinggi untuk menentukan berapa banyak pramugari dibayar untuk setiap perjalanan. Perhitungan itu memperhitungkan pekerjaan pramugari yang dilakukan sebelum atau setelah penerbangan.
"Struktur kompensasi pramugari kami mencakup semua elemen tanggung jawab dan waktu kerja yang terkait dengan penerbangan, termasuk pelaporan, pengarahan, naik pesawat, in flight, perencanaan dan waktu transit, dengan model yang sama dengan sebagian besar maskapai penerbangan AS," kata seseorang dari perwakilan Delta Airlines. Perwakilan Delta Airlines menambahkan, "Di Delta, kami menggunakan struktur ini untuk memastikan pramugari menerima bayaran tertinggi untuk perjalanan mereka. Menurit Badan Statistik Tenaga Kerja, pramugari memiliki penghasilan yang lebih banyak dibandingkan pekerjaan lainnya.
Pada Mei 2018, gaji rata rata pramugari adalah 56.630 USD atau sekitar Rp 796 juta per tahunnya. Tetapi beberapa pramugari mengungkapkan jika mereka mendapatkan bayaran yang lebih sedikit. Bahkan ada pramugari yang hanya mendapatkan bayaran kurang dari 20 ribu USD atau sekitar Rp 281 juta selama tahun pertama bekerja.
"Tahun pertama saya tidak menghasilkan uang sama sekali. Dan hanya mendapatkan bayaran sekitar 30 ribu USD atau sekitar Rp 421 juta selama tahun pertama," kata seorang pramugari American Airlines. Pramugari American Airlines tersebut menambahkan jika pramugari biasanya bangkrut di beberapa tahun pertama. Menanggapi hal tersebit perwakilan American Airlines mengatakan jika pramugari maskapai mendapatkan bayaran 28,04 USD per jam atau sekitar Rp 394 ribu hingga 64,43 USD atau sekitar Rp 905 per jam setelah 12 tahun.
"Kami bangga menawarkan gaji yang kompetitif dan kompensasi lainnya termasuk manfaat penerbangan untuk semua pramugari yang bekerja keras,” kata perwakilan tersebut. Perwakilan Southwest Airlines mengatakan, pramugarinya saat ini mendapatkan tarif upah tertinggi di industri penerbangan AS. Sedangkan hingga artikel ini diterbitkan pihak United Airlines, Mesa Airlines, dan PSA Airlines tidak mengomentari berita ini.